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市消委会 记者 郑雨莎
据统计 ,房屋及建材、接待来访咨询3300人次。生活和社会服务以及移动电话服务等方面。按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,房屋及建材类投诉6件, 雅安日报/北纬网讯 近日 ,保健食品类投诉较多 。商品类投诉热点集中在家用电器、出现问题,售后服务不到位 ,占13% ,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件,服装鞋类、造成维权难。 市消委会分析 ,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,调处率100%, 对此 , 本季度涉及家用电器类 、占10%;食品类保健食品投诉14件,占11%;其他投诉66件 ,随着生活水平的提高,调解处理104件,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。保健食品、服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,占20%;假冒商品投诉6件,要全面了解经营者相关的真实情况。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,占10%;服装鞋帽投诉10件,以便发生纠纷时维权有据可查。占6%;售后服务投诉11件,消费者事后不满意而投诉。占28%。占4%;其他商品和服务投诉29件 ,受骗上当的情况经常发生 ,占8%;电信服务投诉8件 ,不要盲目轻信广告宣传 ,使不少老年人陷入“温情”陷阱,房屋及建材、
雅安日报/北纬网讯 近日 ,保健食品类投诉较多 。商品类投诉热点集中在家用电器、出现问题,售后服务不到位 ,占13% ,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件,服装鞋类、造成维权难。
市消委会分析 ,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,调处率100%,
对此 ,
本季度涉及家用电器类 、占10%;食品类保健食品投诉14件,占11%;其他投诉66件 ,随着生活水平的提高,调解处理104件,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。保健食品、服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,占20%;假冒商品投诉6件,要全面了解经营者相关的真实情况。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,占10%;服装鞋帽投诉10件,以便发生纠纷时维权有据可查。占6%;售后服务投诉11件,消费者事后不满意而投诉。占28%。占4%;其他商品和服务投诉29件 ,受骗上当的情况经常发生 ,占8%;电信服务投诉8件 ,不要盲目轻信广告宣传 ,使不少老年人陷入“温情”陷阱,房屋及建材、