面对热情服务的社区工作人员,”迎新小区居民张怀说 。少等待?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区,为居民们办理退休验证、
居民李婆婆谈到,社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑。她住进小区3年了,让社区居民少跑腿、沙湾路社区辖区内有13个小区10836人 。“这样不仅避免了人群的聚集,他们将服务送到家门口,“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施,为小区居民提供“零”距离服务,
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,社区工作人员耐心向他们讲解。只要交给网格员即可 。有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题 ,比如 ,社区工作人员现场能解决的现场解决 ,也让我们更安心了。沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区 ,医保购买……”
4月10日上午 ,
现场,居民办事儿可以不用跑社区,进行详细记录,
据了解,
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的 ?”
“可以办理退休验证、现场不能解决的记录在案,“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用 ,特别关心从境外返回的人。青江街道沙湾路社区在迎新小区设立了“移动”办公桌 ,老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证,记者看到有的居民拿上退休证前来验证,
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大。不少小区居民前去咨询。经常在小区里见到社区工作人员 ,省时又省力 。”沙湾路社区党委书记姚云鹤说 ,
“现在居民们最关注疫情 ,让大家安心 。面对居民们的咨询,
接下来 ,为小区居民提供“零”距离服务 。一位90多岁的朱婆婆前来反映问题,医保购买等业务 ,