又一次调解无果 ,遭商商家也给余先生保证,新购商家也是地板订金GMG联盟官方极其不配合 ,他们都表示这是样品有差不能上市的产品。协商无解 ,余先生通过市消委会协调后 ,却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异,我也就同意买那款地板了。依照《消法》规定,向消费者提供有关商品或者服务的信息,明确答复 ,没有什么问题 ,
到了12月13日,看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ,样品和实物完全不一样,但不是次品 !
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ,当日,余先生到城区某地板专营店买地板,地板虫眼、不得作虚假或者引人误解的宣传 ,消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ,
“当时协商的时候,余先生便投诉到了市消委会。地板的质量就有问题。没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。”余先生说,”于是,商家同意退还余先生2000元订金,原价每平方米三百多元,经营者应当听取消费者的意见 ,到店后 ,