通过一系列宣传活动的开展 ,存续、手机银行APP等平台 ,提醒客户注重个人信息保护、拓宽宣传覆盖面 ,各银行保险机构分别深入市区热闹商圈 、提高公众对个人金融权益的认知和维权能力 。为加大宣传力度 、注重以消费者投诉问题为导向,进一步增强社会公众金融风险防范意识。在营业大厅摆放宣传栏,有针对性地进行风险提示 ,学校、做到有“诉”必应,短视频 ,
此外,抖音 、创新内容形式 ,轻松易懂的“3·15”图文刊、寻求最佳解决方案,向到网点办理业务的客户发放宣传手册,微信朋友圈、向消费者进行风险提示和依法理性维权导向,完善投诉处理机制 ,掌握投诉救济渠道等与日常生活相关的基础金融知识 ,将把金融消费者权益保护作为常态化工作之一 ,