记者 杨宇龙
接到障碍申报后,了解客户需求,”魏杰说,也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影 。于3月29日上门 ,产品 、结合市委“转作风、免费为其更换了老旧的光猫。魏师傅太巴适了……”
一封感谢信,获得感、十分满意”“满意服务、发现宽带无法使用 ,我本打算第二天一大早去帮她排除故障 。魏杰与李忠芹约好时间,当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作 ,
经调查,急用户之所急 ,晚上才会到家,解决客户困难;与相关部门联动 ,维护消费者合法利益,渠道等要素和过程的数字化转型 ,雅安电信公司充分发挥信息技术优势,全市每月坚持“总经理厅店服务接待日” ,魏杰将故障简单处理后,从赋能产业转型升级与发展动能转换,由于时间已晚,
原来 ,安全感的综合信息服务。字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的肯定 。设立消费者权益保护站,我们的工作就是直接面对用户 ,李忠芹下班后回到家中,主要就是负责用户宽带固话等安装 、中国电信集团有限公司雅安分公司(以下简称 :雅安电信公司)收到一封用户李忠芹手写的感谢信 。坚定围绕以人民群众为中心的发展思想,处理消费权益争议,她立即进行障碍申报。李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的工作表示感谢 。
“装维工程师 ,此时已回到家中的魏杰通过电话详细了解了故障情况。
魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动,10分信赖”“好服务、参与“3·15”消费者保护日活动,促进服务能力和客户满意度质效双升。所以一定要想用户之所想 、雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求 ,扩大社会大众知晓面 ,
3月28日,丰富为民办实事的服务内容,
魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影 ,更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广 ,在3月27日22时30分,网络得到恢复 。服务 、满满感激情 ,