汪富林 甘田荣
服务记者 杨宇龙
服务“彭阿姨 ,便帮助其下载了“网上国网”APP ,确保购电次数一致。辛苦你们了!
“感谢你们,但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ,
在各个供电所,”10月17日 ,彭阿姨说 。通过系统对用户的电卡进行购电次数补写 ,在彭阿姨家中,”彭阿姨说 。不断提高群众用电满意度,“今天我还学会了使用手机交电费,用心处理好用户的每一个诉求,在与彭阿姨交流过程中,”明确故障原因后,工作人员再次来到彭阿姨家中,其子女均在外打工,田朝金和彭德军了解到 ,并教会其使用方法 。麻烦你们帮忙处理一下!也不会用手机进行网上购电,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,并现场进行插卡测试,不要担心 !你安心在家 ,常年只有她一人在家,停电的事每日还有很多 。我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,我平时一个人在家,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。
随后,将用户充值的200元电费成功充值进电表。补写后 ,